为高质量推进集团改革转型，稳步拓展文体业务，根据义乌市委编办相关文件要求，自今年3月份以来，交旅集团下属文体公司组织6人工作小组进驻细菌战陈列馆，开展业务知识学习，协调做好开馆运营的前期准备工作。

在一个多月的准备过程中，工作小组积极与档案馆等相关部门沟通联系，通过考察学习、讲解培训、熟悉陈列馆建筑设施等方式了解陈列馆运营工作，为后续正式接收工作打好基础。

外出考察交流，学习运营经验

为尽快熟悉场馆运营工作，工作小组赴杭州、富阳考察学习，积累类似场馆运营相关经验。前期，赴杭州考察浙江省革命烈士纪念馆、浙江抗日战争胜利受降纪念馆，对场馆运营经费、人员配置、宣传推广方向等进行了解。之后，工作小组参观了义乌崇山细菌战纪念馆，与细菌战诉讼案亲历者及家属深入交流，提升对细菌战历史的了解深度。同时，通过参观义乌市城市规划展示馆，在自身讲解培训的基础上，向对方资深讲解员学习讲解礼仪、姿势及培训方法。

熟悉场馆布局，树牢安全意识

工作小组在入驻陈列馆后第一时间与档案馆、展陈设计方进行对接，熟悉了解陈列馆的展厅、休息区、地下室、办公区等功能区布局，认真学习多媒体设备、电路控制、安全警示标志、消防器材、监控装置等设备操作流程，并进行安全隐患的排查。累计排查安全隐患42处，其中地面损坏6处、玻璃问题5处、水电问题3处、渗漏水问题4处、其他物品破损、护栏等问题24处，并将所发现问题及时告知档案馆进行整治处理。

充实知识要点，提升讲解水平

为推进陈列馆讲解工作，工作小组安排4人负责专职讲解，每日往返于各展厅数次，对每块展陈内容进行熟悉了解，讲解员每日馆内行走步数均超过一万步，已为开馆做好讲解准备。

工作小组组织开展展陈资料查阅工作，仔细对照认真学习市档案馆提供展陈资料，其中包括历史档案在内的陈列馆相关电子资料超过300G，同时通过请教资深专家、组内探讨交流等方式，在答疑解惑的过程中对展陈内容有了更深入的了解，为讲解工作打下坚实的基础。

除熟悉档案馆提供的资料外，工作小组主动开展自学。通过借阅书籍、网络查阅资料，研读细菌战著作等方式形成浓厚的学习氛围，增加知识储备，共计拓展美国细菌战、战后细菌弹残留等知识点数十处，充实了讲解内容。此外，针对个人理解和参观人员类型的不同，撰写多个讲解稿，充分发挥各讲解员自身特色。制定讲解评分机制，每日抽取一人讲解，其余成员按各分子项目打分，以此来评定其讲解水平，每周得分最低的讲解员采取延长学习时间、增加讲解次数等方式补上短板，努力实现人人会讲、人人能讲、人人善讲的目标。

    下一步，文体公司将在当前工作基础上继续提升，不断完善各项开馆前的准备工作。一方面主动与档案馆保持密切联系，深挖细菌战历史，夯实知识根基，高效提升讲解员队伍的讲解水平；另一方面，进一步开展安全隐患排查工作，系统学习水电分级管理，确保陈列馆开馆后能够安全、平稳、有序地运行。